Política de privacidad

Versión 2026-09-30

1. Responsable

El responsable de los datos de tu cuenta es NexaTech. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a hola@nexatech.studio.

2. Qué datos tratamos como responsables

• Tu cuenta: nombre de la agencia, nombre y correo de las personas del equipo, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro) y la fecha en que aceptaste las condiciones.
• Facturación: datos fiscales y de pago. Los datos de la tarjeta o la cuenta bancaria los guarda Stripe; nosotros no los vemos.
• Uso del servicio: registros técnicos (accesos, IP, errores) para mantener el servicio seguro.

Los usamos para prestarte el servicio (ejecución del contrato), facturar (obligación legal) y proteger la plataforma (interés legítimo). No los vendemos ni los usamos para publicidad.

3. Las webs de tus clientes: somos encargados

Cuando das de alta webs de tus clientes y conectas sus cuentas (por ejemplo, Google Search Console, GA4 o WordPress), tratamos esos datos por cuenta de tu agencia, que es la responsable frente a sus clientes. Los usamos solo para vigilar las webs, avisarte y preparar informes, siguiendo tus instrucciones. Al aceptar las Condiciones, este apartado funciona como contrato de encargo del tratamiento.

4. Subencargados

• Stripe: cobros y facturación.
• Google: datos de Search Console, GA4 y medición de rendimiento, cuando los conectas.
• Proveedor de correo: envío de avisos, informes y correos de la cuenta.
• Proveedores de alojamiento y red en la Unión Europea, donde funciona Jeffrey.

Si alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de adecuación). Te avisaremos antes de añadir subencargados nuevos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Al cerrarla, borramos los datos de las webs de tus clientes en un plazo de 30 días, salvo que nos pidas antes una copia.
• Las facturas se conservan el tiempo que exige la ley fiscal (en general, 6 años).
• Los registros técnicos, como máximo 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento escribiendo a hola@nexatech.studio. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Ciframos las conexiones y las credenciales guardadas, limitamos el acceso del equipo a lo imprescindible y registramos los accesos. Si hubiera una brecha que afecte a tus datos, te avisaríamos sin demora.

8. Cookies de Jeffrey

Jeffrey solo usa las cookies necesarias para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.